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河北宽城“走亲式”接访化解矛盾为民服务 直面突出疑难问题
来源:河北日报作者:洞察网2021-12-22 10:15:01

今年以来,宽城满族自治县纪委监委将“走亲式”接访作为化解矛盾、为民服务的重要手段,深入群众家中,倾听群众诉求,直面群众反映的突出疑难问题,努力把矛盾纠纷化解在基层,把问题解决在当地。

对于重点案件,按照一个案子、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底的“五个一”工作原则,采取主动与重点信访联系人面对面交流,现场听取信访人意见与建议的办法,对信访问题进行分析研判。对于影响较大、情况复杂的信访问题,由纪委书记亲自挂帅,深入一线调查核实。同时,向有不稳定苗头、矛盾激烈、不容易化解的重复信访人员所在乡镇发放预警提示函,责成当地党组织做好政策宣传解释和思想安抚工作,确保群众不因同类问题再次上访。今年以来,宽城通过“走亲式”接访,排查化解信访疑难问题16件,信访件按期办结率100%。

同时,及时对外公布纪检监察机关各种举报方式,在“走亲式”接访的过程中向群众宣讲信访举报工作流程、受理范围等,引导群众合理诉求、依法信访,从而有效减少重复上访、越级上访。截至目前,该县已开展“走亲式”接访22次,收集意见建议40余条,现场督办、协调解决群众问题16件。

[责任编辑:linlin]

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